『 階層をなす組織の危険は、
上司の言うことを
部下がそのまま実行することだ 』
( Peter Ferdinand Drucker )
@-showです!
今回はピーター・ドラッカーを pick UP します!
彼曰く、
「階層をなす組織に潜む最大の危険は、
よく考えもしないで上司の言っていることを、
そのまま実行してしまうことだ」
これは、非常に目にする光景です!
階層型の社会で、
その企業の役員→各幹部→各部署
→課長・係長クラス→主任クラス
→現場社員→パートナー社員・アルバイトetc・・・
と業務命令などを含む各指示が伝えられますが、
文章でも口頭でも同様に
『 本当に必要な言葉の真意は隠されている 』
つまり、一言の中には10の言葉が隠されている
それほどに、知的好奇心を持って言葉の真意を
追求していかなければ、
機械と同様、言われた事しか出来ない
お粗末な結果になってしまいます
伝えられた内容を自分なりの表現で再確認することや、
伝える側の上司も時間を置いて、その伝えた部下にフィードバック
を求めるのとフォローアップを行うことで、
穴が開くのを防ぎ、また+αで補強する
つまり上司というのは、部下のマネジメントと
フォローアップをすることが隠された重要な仕事でもある
ドラッカー曰く、
「部下はいい加減な指示と、
それを鵜呑みにすることからくる
業績不良に失望し、いらだつ。」
「しかも、指示間違いの
マネジャーは大抵の場合、
自分の指示ミスに気がついていない」と。
「各人が分担したことを全部合わせると、
はめ絵のようにピッタリとおさまる
全体像が生まれるようになっていることが、
ぜひとも必要である」
これらの言葉は、本当は当たり前のことなのです
しかし、ワタクシが目の当たりにしてきました
多くの企業は、これらのことが出来ていなかった・・・
もちろんこれらのことが出来ていなくても、
その中の幾つかの企業は売上げと業績を伸ばした
ところもあります。
表面上は・・・ですけどね
中身はひどいです・・・
「結果が良ければいいじゃん」と思われた方!
危険な考え方です!
どこが危険かというと、
連想ゲームや伝達ゲームであるように
次々と伝える前から、
すでに-1からのスタートということ!
だから、最後の人に伝わっても
総ての情報が伝わることは無いのです!
それが、製品や成果・結果としての仕事として
現れるのです!
ワタクシも改めて
とても重要な言葉で、勉強になる言葉です
ワタクシの目標&目的で、
これからコンサルタントとして起業していく
(再来年予定)という夢があります!
だから、ドラッカーの言葉も山ほど
学ぶことがあります。
そういったことを含めまして、
経営・経済・人財などなどに関する
言葉が多くなる可能性があります。
ワタクシの人間性を形成する上での目標&勉強の場として
載せていきますことをご了承ください
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